Als Zahnarztpraxis erbringen wir in einem Gebiet mit hohen Qualitätsstandards besondere Leistungen. Die Voraussetzung hierfür ist ein medizinisch sehr systematisch aufgebautes und dabei zugleich gut organisiertes Vorgehen. Genau das ist auch das Konzept von Qualitätssicherung, wie wir es heutzutage aus vielen anderen Bereichen schon kennen.

Daher lag es nahe, dass wir bei uns ebenfalls von vornherein ein systematisches internes Qualitätsmanagement eingeführt haben. Dazu gehört, dass wir für alle Abläufe die jeweiligen Vorgehensweisen im Normalfall definiert und schriftlich niedergelegt haben. Dies schafft nicht nur Ordnung, sondern auch neuen Teammitgliedern einen einfachen Einstieg. Zudem stellt es sicher, dass nicht jeden Tag „das Rad neu erfunden“ werden muss – die Voraussetzung, auch als spezialisiertes Team weiterhin immer besser zu werden.

Für unsere Patienten stellt sich das Qualitätsmanagement vornehmlich im effizienten Zeitmanagement im Rahmen unserer Behandlungen dar.