Das englische Unternehmen Simplyhealth Professionals nimmt jährlich in Augenschein, wie es um die Zufriedenheit und Bedürfnisse von Patienten bestellt ist, und veröffentliche die Umfrageergebnisse im Consumer Oral Health Survey.
Gemäss neuester Umfrage ist es den Patienten am wichtigsten, dass sie sich auf Hygiene und Sterilität in der Praxis verlassen können. Daneben ist es entscheidend, dass der Zahnarzt für die Gesundheit ihrer Zähne und ihres Zahnfleisches Sorge trägt. Beide Kriterien wurden bei  von 90% der Befragten aufgeführt. Das Vertrauen zum Zahnarzt gaben 89% der Befragten als Kriterium an. Ebenfalls einen hohen Stellenwert hat die Erwartung der Patienten, dass ihr Zahnarzt die Behandlung verständlich erklären kann.
Den Patienten ist ein guter Kundenservice und eine schnelle Behandlung im Notfall zudem sehr wichtig.
Auf den folgenden Positionen stehen Kriterien wie die Lage der Praxis, Aufklärung zur Mundhygiene und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der gute Ruf bzw. eine Empfehlung der Praxis wird von 79% der Befragten angegeben.  Kosmetische Behandlungen stehen noch nicht auf der Prioritätenliste, sind aber im Vergleich zu den Vorjahren im Vormarsch.

Quelle: zwp-online.info/

Ihre Zahnarztpraxis in Rafz kennt die Bedürfnisse der Patienten und lebt die wichtigen Kriterien im Arbeitsalltag